Uma sala de espera aconchegante é essencial para proporcionar aos pacientes uma experiência positiva.
Adicionar elementos decorativos, como plantas, quadros e obras de arte, para ajudar a criar um ambiente agradável e acolhedor pode ser interessante.
Bem como revistas, livros, um acesso à internet para distraírem-se enquanto esperam, também ajudam no processo de recepção.
Já havíamos falado na importância de entregar uma experiência excepcional para seu paciente nesse post.
Uma forma de tornar a sala de espera mais acolhedora é adicionar uma camada auditiva (música ou barulhos relaxantes) para ajudar a acalmar os pacientes, reduzir a ansiedade e melhorar o humor.
A música é reconhecida há muito tempo como um meio poderoso de reduzir a ansiedade. Uma seleção adequada de música pode ajudar a distrair os pacientes de seus medos e preocupações, e dar um ambiente acolhedor para a sala de espera.
Música, o cérebro e seus resultados.
Algumas músicas também podem ajudar a acalmar os sentimentos de ansiedade, aliviar o estresse e melhorar o humor. através da liberação de certas substâncias químicas no cérebro:
Cortisol
O cortisol é um hormônio liberado pelo estresse que desempenha um papel importante na motivação de curto prazo. Um estudo recente descobriu que uma música relaxante e positiva pode reduzir os níveis de cortisol e ajudar na concentração. Isso significa que, ao ouvir música relaxante, a resposta ao estresse diminui, o que aumenta o foco e a produtividade. Com pacientes menos estressados, os profissionais da saúde podem se concentrar em fornecer informações adequadas sobre os tratamentos odontológicos, o que pode levar a vendas mais eficazes.
Ocitocina
Está comprovado que a ocitocina ajuda a promover o vínculo social e pode ajudar a vender tratamentos odontológicos. Por exemplo, o uso de músicas relaxantes e calmantes pode ajudar a criar uma atmosfera acolhedora e acalmar os pacientes, tornando-os mais receptivos às recomendações de tratamento. Além disso, o clima mais descontraído pode ajudar a criar um ambiente mais receptivo, que pode levar a pacientes mais dispostos a investir em tratamentos odontológicos.
Dopamina
Esse neurotransmissor que é liberado pelo cérebro e tem um efeito estimulante que ajuda a melhorar o humor, aumentar a energia, melhorar a memória e até mesmo ajudar a tratar algumas doenças. Pessoas mais alegres tendem a ser mais positivas, receptivas e confiantes em momentos de vendas. Isso pode ajudar você fechar mais tratamentos.
O mais legal disso é que música é um ativo praticamente gratuito e exige quase zero investimento.
Sendo assim, um investimento em uma caixa som de boa qualidade na recepção ou em um sistema de som para todos os ambientes passa a ser um excelente custo-benefício, já que ajuda a converter mais vendas.
Escuta só…
Para uma seleção moderna e contemporânea, considere adicionar as seguintes músicas à sua playlist:
- “Time After Time” de Eva Cassidy
- “The Look of Love” de Diana Krall
- “Crazy” de Norah Jones
- “Feeling Good” de Nina Simone
- “Come Away With Me” de Norah Jones
- “Moon River” de Audrey Hepburn
- “What a Wonderful World” de Louis Armstrong
- “Wonderful Tonight” de Eric Clapton
- “Somewhere Over the Rainbow” de Judy Garland
- “Kissing a Fool” de George Michael
Ou você pode ter acesso a uma seleção musical que fizemos especialmente para sua de espera, com músicas lounge selecionadas. O melhor de tudo? Você não precisa ter assinatura de app para escutá-la ou colocá-la para tocar em sua sala de espera.
Tenha acesso a ela clicando no banner abaixo.
