Política de Privacidade

Sobre nós

A Odonto.i Diagnósticos é uma empresa constituída em Belém, PA, Brasil, registrada junto ao CRO-PA sob registros múltiplos (cada unidade possui EPAO diferente), com sede principal sito à Travessa Dom Romualdo de Seixas, 1698 – Ed. Zion Business – Sala 806 – Umarizal, Belém, PA.
A Odonto.i Diagnósticos oferece serviços de raio-X e CAD-CAM odontológico para profissionais da Odontologia que por lei devem ser registrados no órgão regulador de sua profissão.
A Odonto.i Diagnósticos processa dados pessoais, conforme definido na LGPDP (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) – Lei nº 13.709/2018.
O gerente registrado do controle de qualidade é responsável pela implementação e atualização desta política.
Por simplicidade em toda esta política de privacidade, referências a ‘nós’, ‘nós’ e ‘nosso’ significam Odonto.i Diagnósticos.
Nossa base legal para o processamento de suas informações é a obrigação de processar as informações pessoais de titulares de dados para realizar nosso serviço de radiologia odontológica.
Só coletaremos seus dados pessoais quando tivermos o seu consentimento para fazê-lo.

Para profissionais da odontologia: coletamos seus dados quando você cadastra em algum dos nossos sistemas para usar nossos serviços, com o objetivo de mantê-lo informado sobre nossas notícias, eventos e oportunidades educacionais em relação à radiologia odontológica.

Para os pacientes: coletamos seus dados quando seu cirurgião-dentista o encaminha para obter imagens de raios-X ou serviços CAD-CAM odontológico. Também coletamos e processamos seus dados de raio X e CAD-CAM odontológico.

 

Quais dados pessoais coletamos:

Para que um cirurgião-dentista encaminhe seus pacientes, eles devem registrar seus dados conosco. Solicitamos seu registro no conselho, seu nome completo, conforme aparece no documento de identidade, o endereço de correspondência, o número de telefone do contato, o endereço de e-mail, detalhes de onde enviar as faturas e o formato e método de entrega de das imagens obtidas. Também solicitamos que você escolha uma senha que, juntamente com o seu endereço de e-mail, permita o acesso à sua conta, confirme as reservas eletrônicas e abra os dados de raios-X. O cirurgião-dentista é responsável por manter essa senha confidencial. Pedimos que o mesmo não compartilhe essa senha e use apenas sua própria conta ao encaminhar pacientes para nós.
O cirurgião-dentista pode editar qualquer um desses detalhes fazendo login no nosso portal de gerenciamento hospedado na web.

Para os pacientes encaminhados para a radiografia, são necessários dados pessoais e sensíveis.

Para cada paciente, exigimos os seguintes dados pessoais:

• Nome e sobrenome
• Data de nascimento
• Endereço residencial
• Número de telefone / número de celular
• Endereço de e-mail

Para cada paciente, exigimos os seguintes dados pessoais sensíveis:

• Tipo de exame radiológico
• Região de interesse para exame de raios-X
• Indicações clínicas e qualquer outra história e imagens médicas / odontológicas relevantes

Todos esses dados para pacientes devem ser fornecidos a nós como um formulário de referência eletrônico ou escrito. É de responsabilidade do cirurgião-dentista notificar o paciente de que ele compartilhará seus dados pessoais e sensíveis conosco.

Para cada paciente, coletamos e armazenamos os seguintes dados pessoais sensíveis:

• imagens de raios-X e captura de superfícies.
• doses de raios-X

Uso de seus dados:

Usamos dados de cirurgiões-dentistas:

(a) para identificá-lo se precisar entrar em contato conosco se tiver alguma dúvida, precisar de ajuda ou suporte técnico
(b) permitir que você use toda a gama de recursos no portal de gerenciamento hospedado na web
(c) para confirmar seus dados no registro no CRO
(d) cumprir a Lei nº 13.709/2018
(e) cumprir a RDC no. 330/2019 – IN 56 e IN 57, da ANVISA
(f) enviar e manter registros de transações financeiras
(g) para mantê-lo atualizado sobre nossos serviços e
(h) para enviar e-mails de feedback
(i) para notificá-lo de qualquer violação de dados

Usamos dados de pacientes:

(a) para identificá-lo quando entrarmos em contato ou você
(b) entrar em contato com você para organizar, lembrá-lo e notificá-lo sobre qualquer alteração em seu compromisso
(c) justificar e fazer o exame radiológico em nome do seu cirurgião-dentista
(d) reformatar seus dados de raio-X no formato escolhido para sua recuperação
(e) permitir que você envie seus comentários após o exame de raios-X
(f) enviar uma fatura confirmando o pagamento pelo seu exame radiológico (se aplicável)
(g) para notificá-lo sobre qualquer violação de dados

 

Tempo de manutenção dos dados:

Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para a finalidade em que foram coletados devido os altos custos de armazenamento, que poderiam implicar num aumento significativo no preço dos exames.
Para os cirurgiões-dentistas, manteremos seus dados pessoais por um tempo de 6 meses.  
Para registros de exames dos pacientes encaminhados:

1. Os dados de imagem devem ser retidos por 6 meses a partir da data do exame.
2. Quando os dados mantidos de acordo com esta política são apagados ou destruídos, eles devem ser feitos com segurança, de acordo com as melhores práticas da época.
3. Para situações legais que exigem prazos superiores aos supracitados, é de responsabilidade do cirurgião-dentista a guarda das imagens geradas.

 

Com quem compartilhamos seus dados:

Não venderemos ou compartilharemos seus dados pessoais com terceiros, a menos que haja uma obrigação legal de fazê-lo, de acordo com nossos requisitos regulamentares.
Nem sempre conseguimos formatar os dados de raio-X no formato escolhido e, portanto, às vezes, precisamos compartilhar seus dados pessoais com terceiros confiáveis para processamento. O processador pode usar seus dados apenas para os propósitos exatos com os quais foram compartilhados com eles.
Existe um gerenciamento de terceiros para garantir que os fornecedores possam cumprir melhor suas obrigações com relação à privacidade dos dados e estabelecer acordos transparentes por meio de acordos de compartilhamento e processamento de dados.

Atualmente, compartilhamos dados com os seguintes processadores:

• Proradis, São Paulo, Brasil.
• Dentsply Sirona, São Paulo, Brasil.
• BlueSkyBio, Canadá.
  

Nosso banco de dados de marketing é mantido por:

• Resultados Digitais, Santa Catarina, Brasil.

 

Como protegemos seus dados pessoais

Levamos a sério a governança da informação. Mapeamos nossos dados e identificamos o que temos, o que estamos fazendo com eles, onde estão, para onde vão e quem tem acesso a eles.

Os dados pessoais são armazenados eletronicamente com criptografia em nosso portal de gerenciamento hospedado na web. É certificado, temos um endereço de provedor de Internet dedicado e um certificado SSL (Secure Socket Layer) para o domínio web projetado pela ProRadis. Isso significa que todos os dados recebidos e armazenados no portal são retidos com segurança em um servidor dedicado.

Os dados de raios-X são armazenados localmente no disco rígido de cada estação de trabalho de aquisição de raios-X em cada uma de nossas unidades. Isso é armazenado no formato DICOM binário e identificável pela data e hora da verificação. Esses dados podem ser recuperados no software de visualização na estação de trabalho de aquisição. Os dados de raio-X são processados na saída solicitada pelo profissional de saúde e retornados em um link seguro do nosso servidor.

Empregamos controle de acesso para que seus dados só possam ser acessados por pessoas com uma função de trabalho relevante. Todos os funcionários também devem aderir às Políticas de proteção de dados e compartilhamento de informações e armazenamento.

Quando seus dados pessoais são compartilhados com terceiros, isso é feito sempre no seu mesmo sistema de origem.

 

Correção e exclusão de informações

Se você acredita que os dados que temos sobre você estão incorretos, entre em contato para que possamos atualizá-los e mantê-los precisos.
Se, a qualquer momento, você desejar excluir informações sobre você, basta entrar em contato conosco e contanto que possamos fazer isso de acordo com a legislação aplicável e as recomendações de retenção de dados que faremos.

 

Acesso aos seus dados

Você tem o direito de solicitar acesso aos dados que temos sobre você, fazendo uma Solicitação de Acesso. Cumpriremos qualquer solicitação dentro de um mês após a solicitação.

Uma cópia digital das informações / exames será fornecida gratuitamente, no entanto, será cobrada uma taxa com base no custo administrativo de fornecimento das informações quando uma solicitação for manifestamente infundada ou excessiva, principalmente se for repetitiva. Uma taxa será aplicada para atender aos pedidos de cópias adicionais das mesmas informações em formato físico.

Transferência de seus dados

Você tem direito de solicitar transferência de seus dados e exames para outras pessoas o profissionais, fazendo um pedido de Transferência de Dados. O mesmo pode ser solicitado por email informado em contato telefônico em nossa central de atendimento (91-3119-7777/3015-7777). Cumpriremos qualquer solicitação dentro de uma semana após a solicitação.